El cliente espera una razonable seguridad y garantía
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El cliente espera una razonable seguridad y garantía

375359 • 18/03/2019

La ausencia de fugas es una expectativa razonable del cliente, él espera seguridad y garantía.

El cliente espera una razonable seguridad y garantía - seguridad y garantía,solicita seguridad y garantía extendida,problemas persistentes de filtraciones,seguridad y garantía y tambi´én quenbsp; no haya filtraciones,abogados en demandas colectivas,pruebas de agua,impermeabilización,una fuga apareció en el techo justo encima,impermeabilización detrás del ladrillo,seguridad y garantía extendida no es la solución,seguridad y garantía y resolver los problemas

Un aplicador trata con un cliente que solicita seguridad y garantía extendida en parte de un proyecto con problemas persistentes de fugas. El autónomo aplicador, consultó con sus compañeros: "... un cliente me ha pedido que ofrezca seguridad y garantía extendida para una parte de un proyecto, que ha tenido algunos problemas persistentes de filtraciones. ¿Alguno de ustedes ha tenido que hacer eso o algo similar y, de ser así, pueden compartirlo?

La respuesta de algunos fue, que los clientes compran y esperan muchas cosas del contratista autónomo, entre ellas seguridad y garantía y tambi´én que  no haya filtraciones.

La ley dice que un contratista es responsable de problemas  obvios durante tres años y defectos latentes, no inmediatamente obvios, durante 10 años. Debido a ese límite de 10 años de responsabilidad, hay abogados en demandas colectivas que buscarían  comunidades de propietarios y consorcios de edificios, y entablarían una demanda en el año nueve contra cualquier persona que estuviera relacionada con la construcción del proyecto, incluidos el promotor, el arquitecto, el ingeniero y el contratista.

Después de un incendio importante en la ciudad, una empresa construyó varias casas. Uno de los clientes se puso en contacto con la oficina de uno de los constructores, nueve años después de que construyeran su casa para hacerles saber que la tubería de agua goteaba de una luz empotrada en la sala de estar.

Se hicieron algunas pruebas de agua y determinaron que era de la ducha del segundo piso, cuando se retiraron las baldosas y el lecho de hormigón, quedó claro que la impermeabilización en una esquina difícil se había hecho de forma incorrecta. Se arreglaron los problemas, sin costo alguno para el cliente.

En otra oportunidad, el cliente tuvo la vivienda, esencialmente reformada, todo fue reemplazado y actualizado la estructura y los cimientos. Se instalaron todos los nuevos acabados y accesorios, exteriores e interiores.

Después de un período de varios años, una fuga apareció en el techo justo encima de donde el cliente dormía, en el dormitorio. Parecía estar relacionado con el revestimiento de ladrillo alrededor de la chimenea y la cubierta de techos. Dos intentos de remediar el problema no funcionaron. Uno de ellos incluía la eliminación de parte del techo de la habitación y la prueba de agua del techo. Esto llevó a rehacer juntas entre el techo y el revestimiento de ladrillo, tampoco se solucionó el problema.

Eventualmente, los aplicadores empezaron a buscar en internet sobre la mejor manera de manejar los materiales, al hacer esto, se dieron cuenta de que la impermeabilización detrás del ladrillo probablemente no estaba resuelta correctamente en las juntas entre el techo y el ladrillo. El ladrillo y el mortero, al ser porosos, permitían que el agua entrara en el interior de la casa a través de la interfase pared/techo.

Los contratistas, a su propio costo, repararon las juntas necesarias, dedos cruzados y no se ha filtrado más desde entonces.

La seguridad y garantía extendida no es la solución, rehacer las instalaciones fallidas y/o añadir lo necesario para evitar que el agua se filtre son soluciones razonables que dejan a su cliente con la sensación de que obtuvo lo que pagó, lo cual no es una fuga.

El negocio puede ser muy frustrante,  las filtraciones hay que resolverlas y seguir adelante. Es una locura estar en este negocio. Hay tantas variables. Por lo general, todas las partes involucradas quieren que todo salga bien. La verdad es, sin embargo, que muchas veces los proyectos con problemas suelen venir con clientes difíciles.

Todo lo que hay que hacer es dar seguridad y garantía y resolver los problemas. Y averiguar cómo no repetir esa experiencia de aprendizaje. Fácil de decir. Aunque es difícil vivirlo.

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Marcelo • Particular de Mar del Plata , Argentina • 029426
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Daniel • Constructor, Contratista de Monte Maiz • 029424
hola los precios de la pagina son de argentina?
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Jordi • Particular de Vilanova i la Geltrú • 029423
Buenas tardes, tenemos una terraza en la que se filtra agua hacia debajo el porxe. ¿Que soluciones nos pueden ofrecer para solucionarlo? Podriamos arreglarlo aprovechamdo el suelo actual? Gracias.
W
Walter • Particular de Llinars del Valles • 029420
necesitamos impermeabilizar terraza privada en un primer piso de unos 16m2, cuando llueve mucho se filtra agua al local de abajo. [#TE]
J
Jose • Particular de Barcelona • 029417
Buenos días. Hace tiempo venimos padeciendo olores en una habitación de interior, por la cual pasan las tuberías del baño de la vecina. Hemos tirado el techo y han saneado y sellado las tuberías, pero el problema continúa. Creemos que la raíz del problema está en la obra que realizaron en el baño que está justamente en ...
D
Daniel • Particular de Granada • 029412
Soy el presidente de la comunidad y tenemos una azotea con problemas de impermeabilización [#TE]
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Vicente • Albañil, Pintor de Tigre • 029410
En medio de las ventanas de casa que se estan agrietando en forma vertical en medio de ellas.quisiera saber porque y como solucionarlo.la casa es planta baja y primer piso .Espero una respuesta,gracias
N
Norma • Arquitecto de Posadas • 029409
LIQUIDACION DE HONORARIOS
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Alejandro • Particular de Tigre • 029408
buenos dias , necesito aislar un ambiente , de 3.50 por 3 m altura y 2,70 de altura, para un estudio de grabacion , techo piso puerta
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Franklin • Empresario de Lima • 029406
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Elkin • Ingeniero de Bogotá • 029402
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María • Autónomo de Cali • 029396
Podría por favor cotizarme, 52 metros lineales de canal para aguas, lluvias.
O
Octavio • Particular de La llagosta • 029394
constuir e impermeabilizar zanja de 20 m de largo por sesenta cen de ancho por uno y medio m de profndidad en la fachada, para eliminar humedades subterraneas. [#TE]
H
Hernán • Técnico de Colonia Avellaneda • 029393
1- Soy Maestro mayor de obras, debiera aparecer en la actividad tal como aparece el Arquitecto. 2- Esos costos están altísimos, en Entre Ríos es un 45% menos de lo publicado en cada ítem, por citar un ejemplo el m2 de carpeta cementicia en Entre Ríos cuesta $250 al día de la fecha Enero del 2020.
J
Jorge • Arquitecto de R?o Gallegos • 029386
listas actualizadas de precios y computos tambien
S
Susana • Consorcio, Comunidad de Claypole • 029385
Buenas tardes, en el edificio realizaron la colocación de un micro piso , quedo manchado, no con vetas como e visto. Quedó feo cómo se soluciona , el colocador tuvo un accidente.?
D
Daiana • Arquitecto de Corrientes • 029384
Hola buenos dias , queria consultarles el tema del vallado para obra. vi que tienen un precio estimativo pero quisiera saber que incluye ese monto [#TE]
D
Daniel • Autónomo de San Miguel • 029383
Buenos días quería saber sobre un presupuesto.para hacer 3 dormitorios y un baño en suit en un dormitorio.la construcción sería planta alta sería sobre la losa de mi casa.presupuesto si puede ser x favor? Espero su respuesta garcias
R
Ramon • Técnico de Resistencia • 029381
Buenas tardes, soy de Resistencia Chaco, pregunto si se puede realizar un computo y presupuesto con esta planilla pero con precios de la zona( RESISTENCIA-CHACO) o si hay alguna manera de suscribirse a la pagina para poder realizarlo y que costo tiene, espero su respuesta, desde ya muchas gracias.
M
Milagros • Arquitecto de C?rdoba • 029380
Buenos días Quería saber si ya se comercializa la hidroceramica? Que precio tiene y alguna planilla técnica que posean sobre este nuevo material. Aguardo respuesta Muchas gracias!
J
Joan • Particular de Barcelona • 029378
Presupuesto repicar y sanear muros de carga antiguos 20 m2 y enfoscarlos con mortero hidraulico a la cal.
G
Guillermina • Particular de Buenos Aires • 029377
Buen día. Necesito un presupuesto para construir una casa en la costa (Mar del Tuyú) que cuente por lo menos con cocina comedor, dos dormitorios y baño completo. Aguardo respuesta. Desde ya muchas gracias.
M
Mario • Constructor, Contratista de Berazategui • 029375
Buen dia quisiera saber el presupuesto de 90 metros cuadrados de steel frimeng .Atte Mario
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Mario • Constructor, Contratista de Berazategui • 029374
Buen dia quisiera saber el presupuesto de 90 metros cuadrados de steel frimeng .Atte Mario
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Andrea • Particular de Neuquén • 029373
Quiero saber cuánto se está pagando a un ayudante
A
Andrés • Comerciante de Rosario • 029372
Hola buenas una consulta: ¿cuánto están cobrando el metro de colocación de porcelanato de 90x90cms sobre micropiso en una superficie de 120m2? gracias x su respuesta [#TE]
M
Monica • Particular de Barcelona • 029371
Tengo un problema de filtraciones en parte del techo de mi vivienda, causadas por la terraza del piso de arriba. Me gustaría poder quedar para que puedan valorar la impermeabilización de la terraza y la rehabilitación del forjado del techo de mi vivienda ya que las bovedillas están en muy mal estado. [#TE]
F
Fernando • Particular de Santa Fe • 029370
Buenas tardes, tengo que reparar una losa de 8x3, que me genera humedad. la misma tiene una carpeta que se le hizo y la misma esta rajada. Esto hace que genere goteras. Me pasaron un presupuesto para hacerme la carpeta nueva, y luego pintar con membrana liquida de [#NRO] de mano de obra mas materiales. Cual es el prec ...
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Youssef • Particular de Barcelona • 029366
Me gustaría saber si es posible hacer tres plantas (en un terreno de 34m2 con esta técnica de steel framing, así como un precio aproximado del coste de la obra.
A
Arturo • Arquitecto de Buenos Aires • 029362
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Fernando • Constructor, Contratista de Chubut • 029361
Buenas tardes necesitaria saber valores aproximados para la construccion de una piscina de 8x4 con altura inicial 1.20 y final 2,00 con terminacion venecita y de hormigon helaborado h21,con todos sus artefactos.(bomas,filtros etc.Muchas gracias [#TE]
A
Aníbal • Particular de Avilés • 029365
Hace pocos años compré una casa antigua en un pueblo de la provincia de León, poco a poco la he ido reparando (bueno, un albañil contratado) pero creo que no aisló debidamente el suelo de la planta baja. El suelo siempre está muy frío. El problema es que le puse gres y ahora supongo que para solucionarlo habría que lev ...
M
Maria • Particular de Entre Rí­os • 029355
necesito presupuesto, de casa de placas de cemento, de 150 mtros o +aproximadamente, en dos plantas, 3 dormitorios. con una base de 1.5 metros por zona inundable, para evitar se inunde. Presupuesto, tiempo, y si hay algun tipo de financiacion. gracias
S
Sebastián • Particular de Berrotarán • 029356
Cemento alisado sin terminar se fisuro
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Hector • Técnico de San Salvador de Jujuy • 029359
ME PUEDE ENVIAR LOS ULTIMOS COSTOS EN OBRAS DE CONSTRUCCIÓN
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Damian • Particular de Colonia del Sacramento • 029353
Hola que tal! Quisiera que me presupuestaran la mano de obra del siguiente trabajo: tengo que poner 20 metros cuadrados de piso flotante, los mismos metros en cielo Razos de pvc, también una división de yeso de 5 metros lineales con una puerta uniendo ambos ambientes, cambiar el frente, sacando la ventana y la puerta, ...
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Fabian • Constructor, Contratista de Marcos Paz • 029352
[email]
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Instituto • Empleado Administración Del Estado de Buenos Aires • 029345
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Claudio • Particular de Santa Rosa • 029341
Tengo una pileta de Natación de 34 años con revestimiento de pentagrés(azulejo de 5 cm x 5 cm). Hace un año comenzó a filtrar y la hemos revisado, incluso extraido parte de una superficie de pentagrés y del lado exterior, en la misma zona, se pudo ver la filtración a través de la junta de los ladrillos sin grietas ni r ...
E
Elena • Constructor, Contratista de Villaguay • 029337
Tengo que presupuestar una platea de 15cm de espesor..cuanto puedo cobrar? [#TE]
L
Laura • Particular de Caba • 029336
Solicito presupuesto en Capital Federal, para impermeabilizar una terraza transitable de 100 m2 aproximados con varias capas de membrana aglobadas y una rajadura. Además las paredes que la rodean aproximadamente el doble de superficie. Saludos
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Francisco • Particular de Navas del Rey • 029334
Aislamiento termico exterior para tres paredes del antiguo garaje. [#TE]
C
Clara • Arquitecto de Resistencia • 029330
Buenas, siempre uso como guía los precios indicativos de su página. Siguen teniendo disponible esa planilla. Gracias y saludos. [#TE]
R
Romina • Particular de Córdoba • 029328
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Ruddy • Constructor, Contratista de Toledo • 029327
ME GUSTARIA RECIBIR INFORMACION DE TODA ACTUALIZACION EN VUESTRA EMPRESA . MUCHAS GRACIAS.
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Elena • Constructor, Contratista de Villaguay • 029326
Precio de platea 15 cm [#TE]
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Dani • Particular de Barcelona • 029325
Buenas tardes. Estoy interesado en la costrucción de una casa en steel frame en collbato barcelona,actualmente ya tenemos en proyecto basico en el ayuntamiento, pediente de que den el OK para realizar el proecto final ejecutivo. Podeis contactar conmigo al [#NRO] . Saludos y gracias. Dani
S
Sergio • Particular de Roldán • 029324
Buen día, Queria saber si realizan impermeabilizaciones en viviendas particulares (techos y/o paredes) Si así fuera, cual sería el costo para mi vivienda(techo: 140 m2 paredes: 200m2). Gracias, espero su respuesta
N
Nestor • Constructor, Contratista de Córdoba • 029322
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Dani • Constructor, Contratista de Collbato • 029321
Buenas noches. Estoy buscando una empresa para construir una casa el collbato, Barcelona. Tenemos el proyecto básico en el ayuntamiento, podéis llamarme al [#NRO] . Dani, gracias
J
Jesus • Autónomo de Sant Agustin • 029318
ME GUSTARIA QUE ME ENVIARAN PRECIOS DE MATERIALES PARA LE REPARACION Y ELIMINACION DEL SALITRE EN PAREDES DE BLOQUE Y MARMOL. TANTO PARA PRIMERA SOLUCION COMO PARA MEZCLAR CON LOS MATERIALES DE OBRA. GRACIAS POR SU ATENCION.
R
Raúl • Particular de Villa de Álvarez • 029315
Costo de malla de cemento
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Raúl • Particular de Villa de Álvarez • 029314
Información sobre tela de cemento
A
Alejandro • Empresario de Centenario • 029313
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Ange • Albañil, Pintor de Priego de Córdoba • 029311
Tengo una casa vieja para reformar Tiene planta baja y quiero levantar una segunda He visto este sistema de construcción y quiero más información , precios , calidades ..... [#TE]
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Fabricio • Particular de Río Tercero • 029309
Buen día. Les comento, me he mudado a una casa, la cual tiene una pileta, la cual debe tener mucho años... lo que se ve que las paredes son de block y interiormente está recubierta con cerámica. Tiene una dimensión aproximada de 7,5m. x 3 m. al empezar a llenarla (le puse hasta un poco menos de la mitad, para ver si te ...
S
Silvana • Particular de Argentina • 029308
Hola! Voy a reparar una encimera con microcemento y resina epoxi. Quisiera saber si es necesario pasar el microcemento luego de la bese niveladora o si luego de nivelar ya se puede hacer la capa de epoxi sin necesidad de gastar también en el microcemento (luego de los tiempos de secado, lógicamente). Gracias
S
Sergio • Constructor, Contratista de Rosario • 029299
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Santiago • Técnico de Pirane • 029298
costo de la construccion
C
César • Particular de Córdoba • 029294
Hola amigos quiero saber cuánto le cobro al cliente calar la pared o canaletear la pared para empotrar un caño corrugado para instalar o cablear a posterior [#TE]
J
Jose • Particular de Mar del Plata • 029291
Hola queria saber cuánto sale hacer una cerlelosa de 100 metros ciadrados de mano de obra [#TE]
N
Nicolas • Arquitecto de Caba • 029289
Buenas tardes. Necesito refaccionar el techo de una habitación de 16m2. Picar lo que este flojo y colocar un nuevo cielorraso de placas de yeso. También quisiera presupuestar picar la totalidad de una pared de 15m2 y volver a revocarla. Muchas gracias [#TE]
J
Juan • Particular de Laredo • 029278
Buenos días. Tengo una vivienda en Laredo con alguna filtración en la terraza hacia la vivienda inferior. También hay eforescencias en alguna junta de baldosas. La terraza, con ligera caída, tiene unos 18 m2 con baldosas de barro y un tubo de desagüe en el centro de la parte baja del suelo. Es un ático a cielo abierto ...
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Quentin • Encargado De Compras de Sankt Anna • 029270
Un producto de Apple reacondicionado por FabricaiPhone es sin duda la mejor opcin para ahorrar en tu compra
H
Hernan • Ingeniero de Resistencia • 029267
Se ha suscrito a boletines de Soluciones Especiales
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Alejandro • Ingeniero de Chile • 029264
Buen día, tengo un talud existente en el terreno que vamos a construir por un cerro colindante de arena como tipo de suelo, aproximadamente 200 m de muro de contención y viendo este sistema me gustaría saber si es posible. El punto más alto está a unos 8 metros. Saludos y quedo atento. [#TE]
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Ana • Particular de El Campello • 029263
Quería saber cuánto costaría la mano de obra por metro cuadrado de revoque fino en el interior de una vivienda. Son 26,50 metros cuadrados. [#TE]
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Federico • Particular de Sevilla • 029262
Hola buenas, quería consultarle por costo de instalación de techos verdes/cubiertas vegetadas, por metro cuadrado. Y también de pavimento permeable por metro cuadrado. Desde ya muchas gracias
N
Natalia • Particular de Santa Fe • 029258
Buenos dias! Quisiera saber precio para colocar microcemento en patio de casa particular, 20 m2 aprox. Es para una parte techada y otra sin techar. [#TE]
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Leo • Particular de Buenos Aires • 024393
(27/11/2019 23:05:48) lista de precios Consulta anterior: solicitud de lista de costos
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Jorge • Arquitecto de Buenos Aires • 029242
Hola tengo problemas repetidos en las uniones horizontales de los muros exteriores contra las vigas superiores, se fisuran todas las uniones, y filtra agua de lluvia, se reparo con la malla de fibra de vidrio y vuelve el mismo problema, no se como detener este tema, es un problema de dilataciòn, en dos obras diferentes ...
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Juan • Particular de Santa Fe • 029240
Hola buenos días quisiera saber si podrían asesorarme para la implementación de aislante térmico. Mi residencia es un dpto. en un edificio realizado en block de cemento y el mayor inconveniente es que dicho block el espesor de las paredes es de 12,05 cm y a la tarde me pega de lleno el sol, vivo en un complejo habitaci ...
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José • Técnico de La Plata • 029238
Intalación d termo tanques [#TE]
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Cesar • Particular de Paraná • 029237
Necesito construir dos modulos independientes C ada uno largo 8m x ancho 4m x 6m alto para entrepiso madera menos aprox 8m2 por aberturas. grosor de pared 15 cm o similar.Pueden pasar cantidad ladrillos necesito. Gracias [#TE]
L
Leo • Albañil, Pintor de Buenos Aries • 029235
solicituda de lista de costos
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Andres • Particular de Firmat • 029234
necesito saber el precio de excabacion manual para piscina m3
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Luis • Ingeniero de Cananea • 029224
Detalles del material para proyrcto de mejora en proceso donde se utiliza madera para remplazarla por material que promocionan [#TE]
L
Leandro • Albañil, Pintor de Buenos Aires • 029222
recibir costos
B
Bruno • Encargado De Compras de Barcelona • 029221
Buenas tardesnecesitamos de un presupuesto para la construcion de un entrepiso con 6metros=ancho por 10metros=largo y 3metros altura. dime tambien la disponibilidade para hacer eso y cuando pueden ir a mirar el almacen. Aguardo que me comentes algo, saludo. Bruno Silva
A
Andres • Particular de Mendoza • 029220
Buenos días:Quisiera por favor saber que material me aconsejan para fabricar un reservorio de agua para goteo de aprox. 4000 m3 y su precio aproximado.Desde ya muchas gracias. Saludos.
C
Cristian • Constructor, Contratista de San Carlos de Bariloche • 029211
Se ha suscrito a boletines de Soluciones Especiales
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Nadia • Particular de Neuquén • 029202
buenas tardes, necesito urgente un presupuesto completo para la construccion de vesturios para una cancha de futbol y baños publicos por favor. atentamente lo saludo [#TE]
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Gregory • Particular de Paraná • 029201
Hola quisiera hacer un techo invertido en una casa estamos por construir ahora.
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Laura • Promotor de Mataró • 029198
Buenos días,Me dirijo a ustedes porque necesitaría saber si hacéis medianeras ajardinadas ?Gracias,Saludos.
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Eduardo • Ingeniero de Córdoba • 029196
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Maria • Técnico de Carepa • 029187
Empalizada trensada [#TE]
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Karen • Empresario de Antioquía • 029186
Mayas organicas de fibra de coco [#TE]
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Luis • Constructor, Contratista de Resistencia • 029171
mprecios de meterilas Steel framing x unidad [#TE]
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Lila • Particular de Tandil • 029170
Hola, bajé la planilla de cosotos de Noviembre. No está actualizada?? Aparecen los costos de Septiembre. Espero su respuesta. Gracias. Saludos!
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Lisandro • Autónomo de General Roca • 029168
solicito cotizacion del metro cuadrado de construccion. tengo que hacer ampliacion. Habitacion de 7 mt x 11 mt que incluye baño con antebaño, y vestidor. para la contizacion por favor aclarar si es por metro terminado, y si es asi que materiales incluye con respecto a griferia, porcellanatos, aberturas. desde ya muchas ...
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Andres • Particular de El Picazo • 029166
caldera de hueso. [#TE]
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Enrique • Agente Inmobiliario de San Rafael • 029162
Hola, necesito el costo del metro cuadrado de construcción tradicional promedio a noviembre actual. Gracias y Saludos
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Jorge • Constructor, Contratista de Buenos Aires • 029153
Hola buenas tardes Quisiera saber cuánto sale el metro cuadrado de mano de obra para colocar piso de Laja irregular
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Gustavo • Albañil, Pintor de Buenos Aires • 029152
Hola quisiera saber cuánto sale el M2 de tarquini y también el M2 de pintura interior y exterior
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Javier • Encargado De Compras de Santiago • 029150
Estimados señores Agradecere posibilidad de cotizar el siguiente item. 10.600 Mts MALLA CONTENCION GRAVA, TIPO: PESCADOR, ALTA TENACIDAD. MATERIAL: DURAFLEX, PESO APROXIMADO / m2: 600 gr/m2, ESFUERZO TRACCION: 12 KG/mm2 (NORMA DIN [#NRO] :1976), RESISTENCIA A LA ROTURA: 120 KGF (NORMA ISO 1806:2002), CARGA TRABAJO: ...
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Lidia • Particular de Mataró • 029149
Hola Tengo tres terrazas que son bastante transitables Que no están muy bien imprime impermeable izadas y tengo goteras Entonces quería saber si hay alguna manera con alguna pintura o haciendo alguna manera para evitar de que tenga estas goteras y sea de transitable también tenemos perro.? Agradecería mucho que me ...
Versión generada: 23/01/2020 1:06:02
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